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Si iniciaste un reclamo por fraude, podés adjuntar documentación necesaria para continuar con el análisis de tu caso. Vas a necesitar contar con:
- Número de reclamo.
- CUIT, CUIL o CDI.
- Documentación requerida (por ejemplo, denuncia policial) en formato PDF o JPG, hasta 2 MB.
Importante
Disponés de 48 horas hábiles desde la registración del reclamo para presentar la documentación. Evitá las estafas virtuales con estos consejos.
Más información
Recordá que en nuestras sucursales te brindaremos ayuda de manera presencial y podés formalizar tu reclamo mediante nota dirigida a la Gerencia de la sucursal o la Gerencia Zonal.
Si tenés adheridos débitos automáticos a tu caja de ahorros o cuenta corriente, podés gestionar la baja de adhesión, stop debit o la reversión en esta opción acá.